Sehr geehrte Damen und Herren,
der Wärmemessdienstleister ista ist für die Erfassung der Wasser und Wärmeverbräuche in unseren Wohnungsbeständen zuständig.
Nach den uns vorliegenden Mitteilungen hatte es Ende Juli einen Angriff auf das IT-System der ista gegeben.
Nach Information der ista sind Zähler und Messgeräte von dem Angriff jedoch nicht betroffen. Die Verbrauchserfassung lief und läuft weiterhin reibungslos. Die Wasser- und Heizkostenabrechnungen können wie gewohnt erstellt werden. Allerdings kann es durch den Angriff zu Verzögerungen kommen.
Die ista hat uns mit Posteingang vom 24. August 2022 mitgeteilt, dass die Adressen, Liegenschaftsnummern, Verbrauchsdaten (Heiz-, Warm- und Kaltwasserverbrauch), Nutzername, Nutzernummer sowie die beheizbare Fläche von 971 unserer aktuellen und ehemaligen Nutzer aus dem Zeitraum 2006 bis 2012 aus einem Archiv der ista gestohlen und im Darknet veröffentlicht wurden.
Nach Einschätzung der von ista eingeschalteten Spezialisten ist die Aussagekraft der Daten begrenzt. Daher ist es nach Aussage der ista unwahrscheinlich, dass Ihnen dadurch ein Schaden entstehen kann.
Wir haben umgehend nach Kenntniserlangung die zuständigen Behörden informiert. Die ista hat einen Krisenstab eingerichtet und stellt im Internet unter:
https://www.ista.com/de/updates/
aktuelle Informationen bereit.
Sie selbst müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.
Wir empfehlen Ihnen jedoch wachsam zu sein und auf ungewöhnliche Ereignisse zu achten, z. B. ungewöhnliche Kontaktaufnahmen mit der Aufforderung, Daten herauszugeben oder zu ändern oder verdächtige Dateianhänge zu öffnen, die augenscheinlich von der ista oder unserem Unternehmen per E-Mail an Sie verschickt wurden.
Wir bitten Sie um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir sie auf unserer Internetseite veröffentlichen oder Sie persönlich kontaktieren.
Bei Fragen wenden Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse datenschutz@domusconsult.de.
Mit freundlichen Grüßen
HEIMSTÄTTEN-Genossenschaft Jena eG
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